本田CR-V出现故障4S店承诺更换配件未兑现

投诉内容

2020年11月5号买的车，在4S店做的座椅、门把手包裹，现在座椅、门把手异响，2021年7月份4S店给我的答复是可以更换配件的，但需要申请，让我等待，现在4S店给我的解决方案是用胶水粘，不予更换，这种解决方案我接受不了，希望车质网帮助我。