亚太沃尔沃XC60原车没有备胎疑似减配
- 投诉编号：【625741】
- 投诉时间： 2021-08-02 05:54
- 投诉品牌： 沃尔沃亚太
- 投诉车系： 沃尔沃XC60
- 投诉车型： 2022款 B5 四驱 智远豪华版
投诉内容
原配轮胎不是防爆胎，没有备用胎，只配补漏液，如果轮胎破损程度无法使用补漏液修复，影响车辆行驶，厂家不解决，如果自己购置备胎也很难找到放置备胎的地方，厂家减配，设计严重缺陷，这样的车无法跑长途，希望厂家重视解决。22款xc60行驶到1600km左右时发动机故障灯亮黄色，因为车辆距离最近的4s店也要200km左右，经销商说只能开车到达4s店拆解车辆分析，最少需要2天解除问题，来回费用较高。出现这种问题本身就是车辆的质量问题，耽误的时间和务工费要消费者来承担，这是什么道理？
投诉回复
沃尔沃亚太厂家回复：您好！该车配置是没有全尺寸备胎的，其他问题，根据经销商反馈，正在等待您进店检查，建议您到经销商处检查维修，我们已将相关信息转达给相关授权经销商，并持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快！
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