广汽丰田凯美瑞方向盘局部脱落掉皮
- 投诉编号:【625493】
- 投诉时间: 2021-08-01 11:52
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2016款 2.0G 自动 十周年纪念豪华版
投诉内容
详细描述2017买的凯美瑞,2019年开始方向盘开始局部脱落掉皮,当时发现做保养也口头和4S店描述了故障但是没有记录,我们也没有在意,直到现在大面积掉皮,再找4S店就以过保为由不给处理,应该也有车主遇到和我一样的问题,真皮掉漆属于质量问题,要求厂家必须给个说法。问题没有得到处理。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!