启辰D60变速箱与后桥存在明显异响
- 投诉编号:【624466】
- 投诉时间: 2021-07-29 16:02
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰D60
- 投诉车型: 2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国VI
投诉内容
起步到加速阶段,速度在30-40迈区间时有呼啸声,持续3-8秒。今天厂家回复属于正常换挡声音,索要他们的说明报告,回复说不给出报告,自己去鉴定机构鉴定!平坦光滑路面,20-30迈时拐直角弯时也会发出金属嗑啪声,短促清脆。过颠簸路面也时有发出。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已经收到,并已协调客户就近的专营店积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程,消解并安抚客户抱怨。