北京奔驰E级转向失灵 发动机异响 车轮抖动

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本人于2021年7月4日晚驾驶2017年1月7日购买的奔驰E200L运动款轿车，车停放路旁挂P挡未熄火，突然方向盘失灵，左右不停晃动，发动机异响很大，两前轮随着方向盘震动，仪表盘提示转向故障立即停车的报警。再次启动汽车，方向盘还是不停地晃动，然后联系4S店拖车。第二天给北京奔驰客服中心电话反映情况，连续反映了几次，至今没有任何回复。车子经检测，该车属于自身质量问题，4S店要求消费者自费维修处理，几十万元的车，一直在4S店保养，才4年多时间的车就出现这么大的质量问题，而且是重要的安全部件，买奔驰车让人觉得安全得不到保障。而且修理费不是小数目，如果是易损件维修消费者买单合情合理，自身质量问题为什么让消费者买单？据了解，奔驰汽车近几年也有因转向问题召回，但是自己的车子并没有被召回过，这个故障完全是毫无征兆的，开在路上不知道什么时候危险降临，这样的质量确实让人失望。百年奔驰，贵，不一定高品质！