蔚来EC6座椅有严重设计缺陷影响乘坐

投诉内容

蔚来汽车座椅有严重的设计缺陷，车辆座椅按照欧洲人身材设计，不符合亚洲人的蹭蹭人体工学，导致座椅无论怎么调整都调不到舒适的驾驶位置，座椅后侧内凹，边缘上翘，腰部没有支撑，大腿内侧有严重的压迫感，只要驾驶超过20分钟，就会明显的感觉右侧大腿麻木腰疼难忍，驾驶超过1个小时，大腿会持续疼痛超过3个小时以上，而且这个伤害会持续累加，只要开车超过3小时，需要休息3天才能完全恢复，汽车不合理的座椅设计，已经严重影响到车主身体健康，很多蔚来车主都发现同样问题，反映座椅设计问题的车主群已经超过3千人，很多年轻车主已经出现腰部问题并开始就医治疗，蔚来内部对座椅满意度调查，结果是至少有一半的车主对汽车座椅投一般或不满意投票，但是蔚来依然不承认座椅有设计问题，在磨磨蹭蹭地拖延3个多月后，只是提出个性化付费升级方案，让车主自掏腰包升级问题座椅，关键是车辆的骨架已经定型，只是在现有基础上，几乎无法修改到令人满意的效果，也就是蔚来车主花了钱，也不能从根本彻底解决座椅设计不合理的问题，蔚来利用自己强势地位，严重损坏广大车主利益，我们要求蔚来正视自己的问题，召回有问题的汽车。