典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1139397 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6 NOP+辅助驾驶时车辆发生事故 | H170 | 2024-03-15 | 信息审核 |
1124807 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6高速时车身抖动 底盘油漆脱落 | H81,H268 | 2024-03-03 | 信息审核 |
1115989 | 2023款 75kWh | 蔚来EC6手机APP端车外实况无法查看 | H155 | 2024-02-27 | 信息审核 |
1113801 | 2020款 615KM 性能版 | 蔚来EC6厂家私自后台锁电 无法正常使用 | J299 | 2024-02-25 | 信息审核 |
1100046 | 2020款 465KM 运动版 | 蔚来EC6车身多处密封条硬化脱胶 | H48 | 2024-01-31 | 信息审核 |
1055190 | 2023款 75kWh | 蔚来EC6自动泊车与宣传不符导致事故 | H170 | 2023-11-20 | 信息审核 |
1051129 | 2023款 75kWh | 蔚来EC6经销商出售问题车 要求退车 | M284 | 2023-11-14 | 信息审核 |
1046470 | 2020款 615KM 性能版 | 蔚来EC6左后轮拉杆断裂 要求厂家补偿 | G204 | 2023-11-07 | 信息审核 |
1031665 | 2023款 75kWh | 蔚来EC6车机显示冷却系统异常 要求换车 | A191 | 2023-10-17 | 信息审核 |
1017068 | 2022款 75kWh 运动版 | 蔚来EC6中控屏幕电流声无法修理 | H134 | 2023-09-26 | 信息审核 |
1000086 | 2022款 75kWh 运动版 | 蔚来EC6中控屏幕电流声无法修理 | H134 | 2023-09-05 | 用户评分 |
774327 | 2020款 465KM 运动版 | 蔚来EC6换电站电池容量与原车配置不符 | N317 | 2022-07-18 | 信息审核 |
770669 | 2020款 465KM 运动版 | 蔚来EC6换电站电池容量与原车配置不符 | N317 | 2022-07-11 | 信息审核 |
767419 | 2020款 465KM 运动版 | 蔚来EC6驱动电机故障存在安全隐患 | A359 | 2022-07-05 | 信息审核 |
765590 | 2020款 465KM 运动版 | 蔚来EC6换电站电池容量与原车配置不符 | N317 | 2022-07-01 | 信息审核 |
749462 | 2020款 465KM 运动版 | 蔚来EC6车机系统卡顿360影像延迟启动 | H134,I295 | 2022-05-31 | 信息审核 |
729043 | 2020款 615KM 性能版 | 蔚来EC6新车充电口未使用出现故障 | H340 | 2022-04-15 | 信息审核 |
708954 | 2020款 430KM 运动版 | 蔚来EC6空调臭味屡次处理后无法解决 | H121 | 2022-02-26 | 信息审核 |
688184 | 2020款 440KM 性能版 | 蔚来EC6主副驾驶座椅设计不合理导致腰痛 | H169,Q322 | 2022-01-02 | 信息审核 |
687558 | 2020款 430KM 运动版 | 蔚来EC6座椅设计不合理导致腰酸背痛 | H169,Q322 | 2021-12-31 | 用户评分 |
678600 | 2020款 615KM 性能版 | 蔚来EC6右前车窗脱落 4S店服务态度差 | H67,I293 | 2021-12-11 | 信息审核 |
677109 | 2020款 440KM 性能版 | 蔚来EC6前挡风玻璃夹胶出现脱胶现象 | H | 2021-12-08 | 信息审核 |
662597 | 2020款 430KM 运动版 | 蔚来EC6座椅设计不合理导致腰酸背痛 | H169,Q322 | 2021-11-06 | 用户评分 |
657515 | 2020款 430KM 运动版 | 蔚来EC6座椅不符合人体工程导致驾驶疲劳 | H169,Q322 | 2021-10-23 | 用户评分 |
654809 | 2020款 440KM 性能版 | 蔚来EC6座椅设计缺陷导致乘坐极度不舒适 | H169,Q322 | 2021-10-16 | 信息审核 |
624421 | 2020款 440KM 性能版 | 蔚来EC6座椅头枕和坐垫设计不合理 | H169,Q322 | 2021-07-29 | 信息审核 |
623661 | 2020款 430KM 运动版 | 蔚来EC6座椅设计缺陷导致乘坐极度不舒适 | H169,Q322 | 2021-07-27 | 信息审核 |
622325 | 2020款 605KM 运动版 | 蔚来EC6座椅有严重设计缺陷影响乘坐 | H169,Q322 | 2021-07-23 | 信息审核 |
620595 | 2020款 615KM 签名版 | 蔚来EC6座椅设计不合理影响身体 | H169,Q322 | 2021-07-20 | 信息审核 |
614092 | 2020款 615KM 签名版 | 蔚来EC6前排座椅设计缺陷 空气悬挂调校缺陷 | H169,Q322 | 2021-07-02 | 信息审核 |