上汽大众途观L4S店置换补贴承诺不兑现
- 投诉编号:【620582】
- 投诉时间: 2021-07-20 00:21
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
投诉内容
我去店里协商时一天派出所去了四趟,都是处理投诉问题,可见有多少问题,全都是坑人家钱的事,我的问题是,置换补贴,4s店以我未缴纳押金为由不给我,然后厂家没有规定必须交这钱,又说优惠到车价里为由不给我,然后工商管理局去给协商时,说当时卖我车卖便宜了,所有置换补贴不能给了,叫我随便找部门投诉,快手,抖音,随便曝光,可以找任何律师打官司,还放下狠话,越打厂家投诉,越拿不到。然后他回复厂家,都是骗人的谎话,说尽快联系客户让客户努力做到让客户满意。都是假话,厂家也没有给我回复如何处理我的事情,买车一定找靠谱店。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。