凯迪拉克ATS-L空调压缩机抱死车辆无法启动
- 投诉编号:【619926】
- 投诉时间: 2021-07-18 10:48
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2017款 28T 时尚型
投诉内容
7月16日上午在武汉城市主干道上正常行使,速度大约40公里,无不当驾驶行为的情况下,红绿灯过后车辆失去动力,无法行使,不能滑行,停在主干道上。幸好当时不在高速或者高架桥上,否则后果不堪设想。保险安排拖车到4s店之后,检查结果是空调压缩机坏掉,需要自费修理,报价六千多。和厂家沟通交涉,厂家以出质保期为由推脱敷衍,在网上查询到这个车型空调压缩机抱死的案例不在少数,且出现过暗自召回的情况(有真实车主可以作证)。本车全程4s店保养,有记录可查询。诉求是厂家免费解决本次空调压缩机问题,并提供所换部件供延长质保。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中