上汽荣威RX3天窗漏水 排水管脱落
- 投诉编号:【619745】
- 投诉时间: 2021-07-17 16:39
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX3
- 投诉车型: 2018款 1.6L CVT 旗舰版
投诉内容
7月15号,因为头一天晚上下大雨,发现后尾箱放备胎的位置有积水,然后到店检查,师傅说是排水管堵塞,就吹了一下,到7月17号,我发现仍然有积水,就又去了4S店,要求师傅重新检查,然后师傅拆了内饰,发现是天窗排水管脱落,然后导致我部分后座及部分车底板泡水。我问他们怎么解决这个事情?他们说已经过了质保期,这个没有办法索赔,需要自费,600块钱,然后我就对他们这个过了质保期就不负责任的态度,很无语。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。