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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:96.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【491417】2020款 1.6L CVT 4G互联超爽精英版上汽荣威RX3天窗框架异响希望处理H89,2020-07-04处理反馈
【489550】2018款 1.6L CVT 旗舰版荣威RX3底盘生锈 方向盘异响无人解决问题D59,H79,I295,2020-06-29处理反馈
【488759】2018款 1.6L CVT 旗舰版上汽荣威RX3车辆无法启动要求尽快处理A44,2020-06-27处理反馈
【488754】2020款 1.6L 手动 超爽进取版上汽荣威RX3漆面厚度与标准差异大H81,2020-06-27用户评分
【487199】2018款 1.6L CVT 互联网智享版上汽荣威RX3裸车价与合同不一致K308,2020-06-22用户评分
【484269】2020款 1.6L 手动 超爽进取版上汽荣威RX3漆面厚度与标准差异大M284,2020-06-15用户评分
【482666】2020款 1.6L CVT 4G互联超爽精英版上汽荣威RX3变速箱品牌与4S店宣传不符M279,2020-06-10处理反馈
【482567】2020款 1.6L 手动 超爽进取版上汽荣威RX3漆面多处脱落4S店不给处理H81,2020-06-10用户评分
【479831】2018款 1.6L 手动 精英版上汽荣威RX3玛吉斯轮胎开裂 车身异响A163,B22,F100,H15,2020-06-02处理反馈
【473642】2020款 1.6L CVT 4G互联超爽精英版上汽荣威RX3购车时无保养手册 无法首保L314,2020-05-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【491417】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2020款 1.6L CVT 4G互联超爽精英版
典型故障:H89,
投诉时间2020-07-04 01:17
回复时间2020-07-08 10:40
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【489550】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰版
典型故障:D59,H79,I295,
投诉时间2020-06-29 20:18
回复时间2020-06-30 10:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【488759】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰版
典型故障:A44,
投诉时间2020-06-27 17:54
回复时间2020-06-29 11:00
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【488754】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2020款 1.6L 手动 超爽进取版
典型故障:H81,
投诉时间2020-06-27 17:47
回复时间2020-06-29 11:00
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【487199】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX3
投诉车型:2018款 1.6L CVT 互联网智享版
典型故障:K308,
投诉时间2020-06-22 20:18
回复时间2020-06-23 10:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5