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购车时经销商把老款车当新款车销售

  • 投诉编号:【618713】
  • 投诉时间: 2021-07-14 21:38
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 风尚版 浩纳

投诉内容

我要19款以后的车,对方也承诺给我19款以后的车,交了全款后,4S店在任何手续都没办的情况下,把车交给我了,我有点疑问,对方一再保证这车是19款以后的,第二天办了临牌,第三天一发照片,朋友看了后,他说我的车是老款车,给4S店打电话,4S店不补差价,我一再说有录音,4S店还是不补差价,工商管理部门介入后进行调解,对方还是不补差价,请领导们看一看,希望领导能帮我们处理为盼,谢谢领导。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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