吉利博越语音控制后备厢失效希望尽快解决

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后备厢语音控制无法开启，跟我相同配置的至尊Pro都可以语音打开后备厢，我的却不可以！智领配置也可以语音打开后备厢！我的至尊Pro却不可以语音打开后备厢！问题去4S店检查过他们承认后备厢是可以语音打开的，故障4S店解决不了，让我联系厂家。希望厂家尽快给出解决方案。