上汽大众凌渡多媒体显示屏损坏开裂
- 投诉编号:【616816】
- 投诉时间: 2021-07-09 14:52
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2021款 230TSI DSG 风尚版
投诉内容
准备换新膜,撕下来发现中控显示屏右上方有坏损,如果不撕原装膜发现不了,去4S店检查说是人为损坏的不给换。经过警方人员协调同意免费更换屏幕,但是时间很长有可能半年才到配件。态度相对恶劣。希望厂家尽快发货,本人希望厂家联系换4S店维修。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。