进口福特探险者发动机进防冻液导致故障灯亮

投诉内容

本人2018年5月2号在北京购车，我的车从来没有出过事故，刚出保发动机就出现故障。4s店拆检后说发动机进防冻液了，现在厂家以出保为由拒赔，我朋友那辆车当时9万多公里也出现了同样的问题，在保时换的发动机总成。同款车出现同样问题，出厂是否有缺陷呢，毕竟是车子的心脏。当时40来万买的车跑10万公里发动机就出现这么严重的问题，希望有关部门能够重视起来，保护消费者权益。