上汽大众途观L变速箱无法挂入倒挡
- 投诉编号:【610515】
- 投诉时间: 2021-06-23 08:58
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版
投诉内容
大众途观L变速箱不能挂入倒挡,挂入倒挡后车辆顿挫非常厉害,提示变速箱处于紧急运行状态,去4S店检测了,说是变速箱机电控制单元坏了,三年不到变速箱就有故障了,网上了解到出现这个问题的车还挺多,大都是质保期前后出现。等了半个月了,机电控制单元还没有到货,维修期间也没有提供代步车。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。