东南DX3转向卡顿异响希望厂家处理问题

投诉内容

车在保期间就出现异响，换过两次方向管柱，现在刚出保没多久，去年5月份就又出现异响，现在异响，卡顿又严重了，感觉随时会卡死，投诉两次了，厂家也没给解决，说出保就的自己花钱换，但是你们生产的质量问题也要老百姓去买单吗？希望你们平台能帮老百姓解这个问题。