奇瑞瑞虎5行驶中方向盘失灵希望厂家解决
- 投诉编号:【605143】
- 投诉时间: 2021-06-07 18:03
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎5
- 投诉车型: 2014款 2.0L CVT 家悦版
投诉内容
我的车在正常行驶过程中突然方向机打不动,后到4S店检查说是电子管柱上面的线路板有问题,但不能修线路板,只能换整个电子管柱,4S店报价要7500多元,我的感想是这样的:1.这个车买来后就发生过方向机响的问题召回过!2.我和朋友一起买的,他现在也发生同样的问题,所以我们认为是质量问题。虽然过保了但我觉得这个是批量的问题,厂家应该负责。3.如果厂家没有这个担当,本来我们是抱着支持国产的。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“