长安福特蒙迪欧碳罐设计缺陷导致经常堵塞
- 投诉编号:【603938】
- 投诉时间: 2021-06-04 09:54
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
投诉内容
质保期内碳罐堵塞,质保期内索赔了碳罐,现在我的车出保了,索赔的碳罐又坏了。这碳罐有设计缺陷,使用两三年就堵塞了。福特厂家应该免费更换加装防尘网的碳罐和排气管。发动机节气门处有机油,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。