长安福特蒙迪欧碳罐堵塞导致行驶异响

投诉内容

车辆在行驶中开空调，在车辆后方不定时出现嗡嗡的响声，目前夏季天气温度高时异响更加频繁，且声音变得更大，经网络查证，属于福特由于设计缺陷导致碳罐堵塞而产生的异响，要求免费更换解决问题。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。