长安福特福克斯转向机漏油要求保修更换

投诉内容

18年5月购车，20年4月向4s店反馈方向机漏油，反馈之前经多家维修厂判断方向机漏油，希望在质保期内索赔，4s店员工却以不具备观察条件需要收费清洗以后再观察，没有同意。作为一个成熟的4s店，为什么在客户如此确定，以及经多家维修厂确定的情况下，还需要收费清洗，再判断问题，明明知道质保期快到了，却还是如此推诿。