一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞变速箱异响

投诉内容

车是2020款330豪华，是2020年7月份生产，九月份提车，从2020年12月份开始已经连续多次出现颗粒捕捉器堵塞的问题，12月份，1月份，2月份，3月份，5月份，4月份是因为跑的高速比较多，车主一旦在市区正常行驶，基本上每个月最少一次颗粒捕捉器堵塞，然后会导致油耗上升，自动启停失效，变速箱沙沙异响，动力不足，极大影响用车体验。随车手册说明书有写到要求跑高速，拉倒80迈行驶30分钟让颗粒捕捉器再生，但是这些在买车的时候销售都没有说明，是拿到车以后才看到的说明书，这是不是涉嫌了欺诈。手册上的颗粒捕捉器再生办法，对用车车主会造成相当大的安全隐患，而且治标不治本，明显的设计缺陷，却要消费者来买单，这样的企业良心何在！在网上有车主反馈这个信息以后，半年多的时间大众一直没有正面回复过这个问题，国家的监管何在？希望车质网能帮广大车友讨一个公道！