长安福特金牛座轮胎磨损异常要求尽快解决
- 投诉编号:【602107】
- 投诉时间: 2021-05-29 21:15
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 金牛座
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 245 尊享版
投诉内容
车子是2020年11月1号购买的,车子现在行驶2万公里,前后轮胎没有调换,前胎正常磨损,后胎已经摸到警戒线。车子后面都没有拉过重东西,平时乘车才2到3个人,后排人坐满都很少,车子配备马牌轮胎。一个轮胎正常磨损也要跑个6到7万公里嘛!仅仅跑了2万公里就出现这样的问题。现在后胎不更换,暴雨路、积水路存在安全隐患。希望此意见能得到你们公司快速处理。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。