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星途—星途凌云

星途TXL前轮轴承故障4S店维修收取押金

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  • 投诉编号：【602038】
  • 投诉时间： 2021-05-29 16:51
  • 投诉品牌： 星途
  • 投诉车系： 星途凌云
  • 投诉车型： 2019款 1.6T 两驱 钻石版

投诉内容

2021年4月车辆出现故障。2021年5月在厂家指定的4S店进行检查，初步判定为前轮轴承故障。但该店以资金紧张为由收取押金。反馈至星途汽车官方客服，客服答复维修需要收取押金。我认为不合理，因此投诉。

投诉回复

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