星途TXL置换补贴未兑现4S店推诿扯皮
- 投诉编号:【591765】
- 投诉时间: 2021-04-24 23:35
- 投诉品牌: 星途
- 投诉车系: 星途凌云
- 投诉车型: 2019款 1.6T 两驱 星曜版
投诉内容
2019年10月2日购车,购车时承诺4000元置换补贴,资料按要求按时提交,时至今日补贴款仍未发放。通过厂家400电话投诉近一个月时间,仍未解决。厂家称未收到本人置换资料,郑州4S店先称洛阳的店未提交资料,后在洛阳店佐证下又称资料收到,提交时间超限,但洛阳店店提交资料时有留痕,且并未有误。目前本人需要厂家直接介入,查清问题所在,并给出处理结果。谢谢。
投诉回复
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