比亚迪汉车机卡顿 经销商变相收费
- 投诉编号:【601002】
- 投诉时间: 2021-05-26 13:48
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 豪华型
投诉内容
车机卡顿且与宣传不符,宣传为华为5G车机,实际为高通625车机,车机很卡顿,打开常用APP会卡10S以上,2021年4月后生产的车已经升级了车机配置,但是要求老车主自费4999升级,不合理,车机缺陷不能让老车主买单。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!