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吉利嘉际车机系统卡顿 服务承诺不兑现

  • 投诉编号:【600682】
  • 投诉时间: 2021-05-25 14:27
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 嘉际
  • 投诉车型: 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型

投诉内容

本着支持国产的心态购买了吉利嘉际,结果吉利狠狠打了车主的脸。这就是支持国产的待遇?希望厂家可以重视以下问题。车机地图版本老旧,数据老旧,官方宣传支持OTA服务,至今未给地图升级。截止2021年5月高德版本都已经升级为5.1的了。而嘉际的高德版本却还停留在几年前的2.7上。旧版高德没有区间测速,线路不全,导航经常绕路,错路。宣传的海量音乐和电台,实际曲库不全,想听的音乐几乎没有。如此宣传是否涉嫌欺诈?车机卡顿,硬件配置太旧了。如今却得知除M版高配外其它低配版本的车机都可以免费升级系统和车机。吉利请问你的良心何在呀?这就是你对我们这些车主的服务态度吗?车机硬件配置垃圾,车机软件系统垃圾。要什么没什么,旧地图旧数据!看个寂寞!车机卡顿,硬件配置太旧了。卡顿黑屏是家常便饭。如今吉利不给升级车机,还想通过引诱我们8折购买星越L来堵我们的嘴。这样的厂商,真的好厉害呀!请升级我们的车机,别搞那么多花样。我们的钱不是像你们那样靠忽悠,靠一锤子买卖得来的。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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