吉利嘉际车机系统一直未升级以前解决

投诉内容

想想一年多前的投诉还满怀希望吉利能给咱这群支持国产支持吉利的车主一个满意的解决方案，结果在2021年5月14日等来的却是官方的：“软件还在开发，时间还没有确定，不可能升级”。我们不禁要问问当初宣称的OTA升级哪去了？怎么到现在软件还在开发？当我们这些车主听到这些回复时心里是多么的凄凉，悲愤。难道这就是支持国产的待遇？花最多的钱买最贵的嘉际，换来最不堪的服务！所以我们车主坚决投诉到底，投诉到问题解决为止，希望吉利好之为之吧。在此恳请厂家重视并解决以下问题。一、车机地图版本老旧，官方宣传支持OTA服务，至今未给导航版本升级。二、希望厂家尽快拿出具体车机系统升级方案时间表。由于这个属于车机系统问题，四S店目前也无能为力，所以在这个问题上与4s店的服务态度无关，所以希望吉利厂家不要把皮球在踢给四S店，勇于承担责任才是吉利技术部门应该做的事情，请吉利厂家指派专门人员与车主对接，以便更好与车主沟通问题，在我们诉求车机没有升级到GKUI19系统前不想与4s店有任何联系。