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吉利嘉际车机地图版本老旧数据落后

  • 投诉编号:【599282】
  • 投诉时间: 2021-05-21 08:54
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 嘉际
  • 投诉车型: 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型

投诉内容

人生第一辆汽车高端颜值内饰优雅的嘉际车机地图版本老旧,数据落后,官方宣称支持OTA在线升级服务,但仍未给地图升级。高德官方已经升级到4.5版本(截至2020年5月10日),而嘉际的高德版本却还停留在几年前的2.7上。旧版高德功能不完善,没有区间测速、道路导航经常出现误差,差之毫厘失之千里,高速上行驶绕路总会让人心情不好。宣传的海量音乐和电台,实际曲库不全,想听的音乐几乎没有。如此宣传是否涉嫌欺诈?希望和QQ音乐或者网易云音乐对接获取版权,或者和三大运营商合作使用彩铃版权也行啊!!!嘉际客户关爱中心客服答复的关于升级GKUI19的承诺迟迟无法兑现,想体验新版本的车机就那么难吗?都2020年了,5G即将到来,车载系统不开放不包容,腾讯开放了自己才走向更加的繁荣,闭环生态与开放生态是两种截然不同的选择,希望吉利能细细思量一下。自己实在没有能力进行系统的深度优化,建议添加carplay和carlife互联功能。关于车机的问题,希望能够尽早解决。剩下我想说的是使用途中遇到的一些问题1、嘉际车灯过于暗淡了,行驶途中甚至没有360全景摄像头看得清晰,我很多次在县城行驶途中看不见标线,看不到行人,很容易造成安全事故。还有雾灯居然是白光,黄光才是雾灯标准用灯,嘉际难道不应该反思吗?希望给各位嘉际车主进行升级,车灯是夜间行车安全的标配。嘉际不应该以达到国家标准底线为荣,要拿出匠人精神,远超国家标准。2、车内氛围灯颜色过于暗淡氛围灯是我见到的LED光源里面最暗淡的像是阉割过一样。3、车辆备胎悬挂于车底容易和地面发生摩擦没有任何保护措施。4、嘉际居然没有点烟器,USB配置十分丰富但没有一个是快充2020了还要用祖传苹果1A吗?唉、应该请红米手机负责人给你们普及下快充的好处。5、无线充电在中控下面行驶途中想把手机放进去充电要弯腰,这在行驶中毫无安全感。杯架只有一个,带着妹子去玩只能在中控放一杯水。6、前雷达我已经调整过一次了,放的位置那么低。行驶中很容易就产生故障,换一个大几千,修复一下几百块。7、座椅通风和座椅加热像个鸡肋。8、雨刮器真的无解,那么大的前挡风、居然刮那么小的范围,实在是难以启齿的柔弱!!!9、刹车偏软,行车途中我要点刹很多次,希望能调教优化一下。总体来说嘉际是一款我很喜欢的车,但细节决定成败。买吉利汽车谁还不是图个吉利,但希望厂商能够听到消费者的反馈,认真吸取教训。成为嘉际首批用户的我,抱着成为小白鼠,支持国产的心态购入了改款车型,但希望后续的优化升级能够学习下互联网造车的蔚来和理想。以上列举种种,皆在希望吉利汽车能进行优化升级,反思不足,提高车辆安全所需,例如灯光,雷达位置。提高人机沟通,车机功能及时更新推送,达到内外兼修,成为民族之光,汽车行业中的后浪。ps:反馈问题是因为信任,揭露不足是因为责任,万望吉利三省吾身!用心服务,想顾客所想,急顾客所需好的口碑需要用完善的服务来践行。去年投诉到现在一直没有进行真正意义上的改善,现在车机提供了QQ音乐酷狗音乐,这些是好的表现为什么同年1.8的车型已经开始升级,我们1.5T车主却迟迟不适配,这样合适吗?

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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