吉利博瑞变速箱无法挂挡厂家未解决

投诉内容

车辆使用过程中多次出现，挂挡用力挂不上，需要等待十几秒钟，来回松电子手刹，冷车启动一分钟左右才能把车从P挡挂至D挡行走，甚至出现D挡挂不上R挡，R挡无法重新挂回D挡，严重影响日常使用。最近出现频率极高，已送至4S店，但是回复不积极，态度恶劣。问题处理模棱不清，拒绝走厂家售后三包政策，不为客户排除问题，严重影响入店体验。汽车正常购置后，在4S店参加了首保和二次保养，后边在外部汽修店保养，但是未更换过变速箱相应零配件或者刹车油，车辆为4年10万公里保修，目前在质保期内。