广汽本田锋范冷车启动时发动机出现异响

投诉内容

上次投诉后，4S店通知让我去检查，然后他们说是VTC作动器有异响，我也按他们的要求拍了视频了，现在异响严重了，间隔3小时，再启动时就会有异响，车辆出现这个问题一直没有人管，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。