长安福特福克斯集雨槽漏水导致零件腐蚀

投诉内容

新车使用约半年，在洗车时发现前挡集雨槽存在漏水，水流入机舱。平时下雨时漏水更多。为此曾在2015-2016年间，到4s店修过两次，未能解决。因为机舱进水，造成部分螺丝生锈严重。更重要的是，造成副车架生锈掉皮。因车辆脱保，4s店不再免费维修，自行对副车架喷漆维护。2021年，针对央视315晚会曝光上述漏水问题（进而造成双离合变速器损坏），厂家作出免费维修变速器和修补漏水的回应。此时本人感觉有望解决烦恼已久的漏水缺陷，于是联系厂家和4s店。然而最终得到失望答复：本次免费维修针对双离合变速器车型（本人车为手动挡），而由于我车已脱保，维修漏水问题需收280元检查费，如需维修，可不收检查费，但需收维修费。对此本人投诉并作诉求：2012款福克斯，不论配何种变速器，集雨槽结构一样。如315节目所述，该结构存在容易漏水进机舱的缺陷。希望厂家正视问题，一视同仁，免费对该款手动挡车型的集雨槽进行检查和维修，并对因漏水造成生锈腐蚀的副车架进行检修。副车架的腐蚀，将对行驶安全构成威胁，故本人希望尽早解决机舱入水问题。对于集雨槽漏水问题，相信厂家有解决方案。