雷克萨斯RX发生事故雷达未及时报警

投诉内容

2021年4月3日，下午4点02分左右，车辆行驶到新城区长乐中路，朝阳门十字，辅道右转向东人行道处，等待行人过去进行右转，不久开始右转，这时一辆白色丰田车突然加速，大角度从本车左侧靠拢过来，刹车不及，发生本车保险杠左前角剐蹭事故。经交警认定对方全责，本车无责，事故已处理完成。但车辆反应出来一个问题，前雷达，后雷达在车辆行使过程中是一直激活的，这是车辆的基本功能，随时监测周围情况，距离在1米或者50公分时会发出碰撞警报并辅助刹车，前面开车也用到过几次，能避免事故。但是本次事故发生时，不知是何原因，在已经发生剐蹭，车辆0距离的时候，车辆雷达无任何报警及刹车反应，雷达完全失效。在4S店检查过，提取完本车信息后告知无异常！