一汽丰田RAV4荣放中控死机黑屏影响使用

投诉内容

2021年3月10日从烟台4S店购买了一辆风尚版RAV4荣放汽车，购车当日上牌后将该车送回4S店做车内装饰，3月15日下午从4S店将车提出，3月16日发现中控死机了一次，当时没在意。3月18日出现第二次死机重启，我才意识到该中控系统有质量问题，3月22日出现花屏死机后重启现象，3月25日黑屏后自动重启，期间多次联系经销商要求退车无果，经销商答复可以更换中控系统，退车不可能。顾客刚买的新车就出现如此质量问题，商家却以三包为由拒绝消费者的合理诉求。商家如果自己做到了质量检查合格后再出厂，何至于把这辆不合格的车卖给消费者，这是严重的欺诈行为！让消费者为他们的低劣产品买单！该车质检存在重大问题，4S店还以该车有合格证为由说明他们的车是合格产品。我怀疑该车是别人退回的车辆，因为提车时中控屏已无保护贴膜，空调屏上是有保护膜的，当时没在意。所以要求厂家抱着负责任的态度来对待消费者，而不是敷衍，产品以次充好是不可能蒙混过关的，我将斗争到底！