北京奔驰GLC发动机故障灯亮 蓝牙连接中断
- 投诉编号:【591943】
- 投诉时间: 2021-04-25 15:16
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2019款 GLC 300 L 4MATIC 动感型
投诉内容
发动机故障灯报警,去4S店维修,维修工人解释为软件要升级,我询问软件升级会告知车主吗?维修工回答不会通知。我又询问那只有故障灯报警后来店里才会被告知软件要升级?维修工回答是的。同时我提出蓝牙连接经常断掉,服务顾问和维修工回复都以升级要5个小时以上为借口建议不升级。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。