北京奔驰GLC发动机故障灯亮和刹车异响
- 投诉编号:【591847】
- 投诉时间: 2021-04-25 11:00
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2019款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
投诉内容
1、使用当天发动机灯亮,拖去4S店隔天告知要等到5月系统升级才能检测。2、刹车异响,去年已换过一次,这次仍然是老问题,4S店继续玩拖延战术,说是要等待指示,让车先开回去。什么问题都没解决就让提车,打奔驰投诉电话连续两次,依然不给答复和解决方案,到现在为止第4天了依然不和车主联系和反馈!
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。