长安奔奔E-Star经销商未按约定交付车辆
- 投诉编号:【589967】
- 投诉时间: 2021-04-19 11:06
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版 三元锂
投诉内容
本人在2021年2月1号在长安汽车4S店定了1台长安奔奔Estar国民版心悦版新能源汽车,缴纳了3000元定金,约定2021年3月20号提车,直到今天2021年4月19号还未交付,并且我在2021年4月14号在12315上反映,15号4S店联系到我,也没有给我一个实质性的答复,16号至今没有联系我。本人要求4S店双倍赔偿定金和自定金缴纳当天算起的每天定金金额的千分之五的补偿。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。