一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 油耗猛增
- 投诉编号：【589754】
- 投诉时间： 2021-04-18 13:23
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 探岳
- 投诉车型： 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
投诉内容
分别在1000公里以及2800公里出现油耗猛增，从平时的10来个增加到17个，自动启停功能不能用。每次都是通过跑国道或者高速30多公里才临时解决。其中1000公里到2000公里之间基本跑高速，换句话说，大概每1000公里不到就出现一次。这显然很不正常，而4s店只是说跑高速，还说是我们车主开车的问题，后来说报告给了厂家，但厂家没有答复，实在是很困扰。希望有个说法，也有好的解决办法。谢谢！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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