东南DX7转向机故障4S店和厂家不予解决

投诉内容

本人20年11月份在4s店检测方向机损坏。4s店检测方向机非人为损坏予以保修后定件。一等4个月，等待这段时间车辆发生事故未在4s店维修。车辆维修是在我家当地维修的，现在4s店以各种理由不予索赔更换方向机。投诉后厂家和4S店未和我联系过。