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长安CS55 PLUS车机卡顿希望厂家升级

  • 投诉编号:【586722】
  • 投诉时间: 2021-04-08 10:04
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS55 PLUS
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 炫色型

投诉内容

1、本机高德地图版本版本是4.1,现在最新5.1,长安官方从未进行过升级更新。官方肯定说硬件短缺,麻烦你开放投屏。2、厂家给高配车机预装QQ音乐,低配车机预装酷我音乐,实际使用过程中,酷我音乐经常提示收费,请求官方更新QQ音乐,但是始终不解决。3、同样2020款的车机,高配车机预装es文件浏览器,给了用户后期安装程序的一个窗口,我们也知道车机配置低,只想要个投屏,但是官方对于低配车型视而不见。4、车机配置非常低,运行地图同时听音乐会出现卡顿死机,并有时出现无声音现象,咨询客服就是断开电瓶,我想问我在高速上不能听音乐了,是不是也停下来断开电瓶重启呢。5、并不是希望官方给我们配置升级多少,我也清楚不能满足,但是请求官方开放投屏。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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