广汽丰田致炫油门没有反应 方向盘锁死

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在转弯过程中踩油门没有反应，紧接着方向盘锁死，并且仪表盘上亮起制动故障灯，发动机灯，道路防滑灯，机油灯。后经多次尝试均无法点火启动，导致道路堵塞，暂时推置路边联系丰田道路救援，并尝试救援人员的方法也无法重新启动车辆。因维修人员迟迟未到，路边商贩要摆摊卖菜，要求把车推走，引来无数群众围观，大家议论纷纷，说：丰田五千公里出这问题，国产车都不可能，新车出这问题，肯定是质量问题，这车还敢开，这要被撞了怎么办。经过十个左右的电话催促维修人员在将近4小时候后才到达，打开引擎盖找不到问题，在连接电脑后调试数据，轰了多次油门，车最终点着了，但工程师怎么也不说原因，只是让开到店里去。到了店里接待的工程师说这一百台里不知道哪一台可能出现问题，后又把修车师傅叫来了才说是排气门的问题，我们无法接受这种概率事件的说法，我们怎么能把生命交给这辆车，要求退换。和4s店经过多次沟通协商，明明我是受害者，已给我造成了严重的心理阴影，车本应该无条件退赔，现在搞成二手车作价置换还不容商量，我们有礼有节不想因此深陷其中，身心受损，确不被理解？搞的多日失眠，精神恍惚，试问以后消费者还能放心购买广汽丰田的车子吗？用车发生问题得不到厂家的处理，还有谁有信心购买广汽丰田的车子。