东风日产奇骏变速箱阀板故障导致行驶时失速
- 投诉编号:【585958】
- 投诉时间: 2021-04-05 19:48
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
投诉内容
车辆正常行驶中,突然失速,变速箱不升挡,无法提速。其中一次是在高速公路,差点引发交通事故。经4S店维修人员检测为“变速箱电磁圈B故障”,多次出现该问题后,4S店告知车主:“有可能是变速箱阀体故障,需要拆解更换,或是变速箱故障,需要更换变速箱。”影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。