华晨宝马X1发动机有类似金属敲打异响
- 投诉编号：【585777】
- 投诉时间： 2021-04-05 00:39
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2020款 xDrive25Li 尊享型
投诉内容
发动机异响，发动机1200转-1500转有金属敲打声，目前车在西安使用，西安4S店回复说是正常声音，我30万的车踩油门底盘就有金属敲打声，几万元的车都没这声音。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：