一汽大众奥迪Q3天窗密封条导致化妆镜漏水

投诉内容

2020年11月5日，本人购入一辆2021款35TFSI时尚动感型奥迪Q3，购车后没有下过雨，2021年1月21日晚上下了一场雨，22日早上发现化妆镜漏水，联系奥迪售后告知车问题后，送去奥迪售后点检修，但4S店正在装修需要1月底才能搬进去，搬好后才能通知我再将车送过去，就一直未处理。1月28日又下了小雨，化妆镜又开始漏水，当天打了奥迪投诉电话4008171666，随后奥迪售后联系我安排1月30日送车过去检查。1月31日下午2点左右，奥迪售后微信联系我说车子已经修好，是天窗密封条处挡水槽有点低，钣金师傅加装了两个小扣子，固定好以后将问题解决。但修理过程期间已经将新车，车顶棚拆卸下来，驾驶位车内顶棚与A柱连接处有痕迹留下，布包边稍有破损。本人认为这个驾驶位化妆镜漏水问题是Q3新车出厂自带的问题，本人花了20多万是为了买新车，现在车顶棚被拆装，有痕迹留下，这辆车就被无辜折价，这个损失应由厂家承担，不应由消费者承担。本人要求厂家换一辆没有问题的新车给我。 自从1月份发现问题，平均每周2次打4008171666厂家电话进行投诉，上次平台上也投诉过同个问题，但是上次投诉工单显示完成，回复显示是经销商已经联系我解决问题。但实际上，经销商从来没有联系我解决过问题，不知道厂家回复的已解决的结果是怎么来的？400电话每周打2次催他们解决问题录音也是有的，请厂家认真仔细核实后重新给一个说法！