北京现代悦动刹车失灵加速导致追尾事故

投诉内容

2021年4月3日，我驾驶现代悦动，因为清明节，路上车多，一直跟着一辆福特SUV后面，福特车刹车，我也跟着刹车。跟随距离有40多米远，速度降到30迈左右，然后走了十几米，福特车又刹车，我看到后，就踩刹车，车辆速度降下来了，但是不知道为什么突然加速，车辆失控追尾前车。在2020年八月份的时候，出现过一次，在上坡时，就是脚踩了油门一直不动，但车辆却突然加速。我后面来4S店检查，说没有问题。21年，又出现刹车后突然加速，造成车辆损伤，需要维修。万幸是低速行驶，在高速上今天命就没有了。这是厂家的质量问题，电话投诉厂家售后。客服说回电话，一直都没有回复，最后客服也不再接我电话了。服务太差，我要求厂家维修，并排查问题，保证以后不再出现这个问题，很合理啊。我要维权，因为车辆刹车反而加速，给我造成车辆损失。我要求厂家负责售后维修，排查问题，保证刹车系统正常工作，而不是刹车时加速。不然这车谁敢开，下次在高速上出现这个问题，就是生命安全问题了。低速时如果因为这个问题撞到行人又该怎么办？