北京现代悦动启动困难厂家一直未解决
- 投诉编号:【580280】
- 投诉时间: 2021-03-16 14:45
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 悦动
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 悦值版 GLS
投诉内容
17年七月买车,11月出现启动困难,厂家客服也打了很多次投诉,到目前三年多给我换过燃油泵,火花塞,升级了几次系统,一直没能解决问题,到2020年六月4s店就不管了,说是正常现象,打了半年厂家投诉电话,一直说反馈,一直说正在处理中,到现在又过去半年了还说正在处理中,投诉4s店服务差也没人联系我,投诉厂家半年了4s店也没有回音。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。