长安福特金牛座发动机油底壳漏油无法解决
- 投诉编号:【584015】
- 投诉时间: 2021-03-29 18:01
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 金牛座
- 投诉车型: 2017款 EcoBoost 325 V6旗舰型
投诉内容
我于2018年6月28日购买福特金牛座2017款Ecoboost325V6旗舰型轿车,目前行驶里程63,248公里,一直在长安福特指定地点常德日福店维修保养,对常德日福店的专业精神和服务水准十分满意,但是车辆本身存在严重的设计缺陷,从购车起就让我烦恼不断,行驶只有3000公里左右就开始出现油底壳漏油的情况首次保养5000公里左右进行的油底壳更换(第一次更换),不到10,000公里又就出现漏油情况,在15,000公里保养时又重新更换油底壳(第二次更换),每行驶10000公里做保养时都会更换一次油底壳。25,000公里(第三次更换)35000公里(第四次更换)45000公里(第五次更换)55000公里(第六次打胶处理)58000公里左右又漏了。三年质保就到了,问题却得不到解决,诉求:更换发动机,延长发动机质保期至少五年,赔偿损失
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。