上汽名爵锐腾方向机行驶时出现异响
- 投诉编号:【583025】
- 投诉时间: 2021-03-25 21:50
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 1.5TGI TST 豪华版
投诉内容
2015款名爵锐腾1.5T的,使用过程中过颠簸路底盘下面出现严重的异响,原地打方向方向盘下面出现巨大的金属松旷的撞击声,刹车底盘下也传来金属松旷异响,经过仔细倾听基本可以确定是方向机的问题,方向机作为重要的安全性部件,正常转向应该是几乎没有声音的。锐腾方向机存在设计缺陷,存在质量问题,严重影响行车安全,正常来说这种部件五年多的车绝对不应该出问题的。车辆刚过保,希望厂家能协调更换!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。