长安福特嘉年华变速箱顿挫挂挡不顺畅

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本车于2014年购买，到现在总行驶71000公里，基本都是在市内上下班代步，平均每年约才10000公里，平均每天才开22公里，平时都小心驾驶、不存在暴力驾驶，这个月突然挂挡不顺畅，换挡时有强烈顿挫，出现挂不上挡的情况；正常道路行驶加减速时也会出异常，就感觉是挂挡不及时，加减速跟不上，要稳定在一个相对固定的速度才会比较正常；到4S让检测，说基本判断是大拔叉故障，不在保修内范围要自费，如果是我车开的公里数比较多，造成器件自然损耗，那4S店说的维修方案我能接受，但问题是我的车行驶里程短，一年才开10000公里，每次都是按时保养，而且大拔叉不属于易损件，福特这几款双离合的车是出名的爱出故障，所以该维修方案无法接受，4S店的立场我理解，但希望厂家能给一个合理的解释和处理方案！