广汽本田冠道店内承诺赠送保养未兑现
- 投诉编号:【580654】
- 投诉时间: 2021-03-17 15:55
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版
投诉内容
17年买车时4S店承诺赠送6次保养,并没有告知我,保养有有效期限制,也没有让我在赠送的6次保养表单上签字确认。现在赠送的6次保养还有3次没有使用,后来才知道赠送的这6次保养有效期是3月18日就到期。我3月13日去做保养,店内没有给我保养。他们说我跑的不到5000公里,距离上次保养不到半年,和保养手册不一致,就不给保养。但是保养手册只是建议半年或5000公里,不是必须要半年5000公里。这是赤裸裸的销售欺诈,承诺不兑现,欺骗消费者。
投诉回复
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